MI SELECCIÓN DE NOTICIAS
Noticias personalizadas, de acuerdo a sus temas de interés
Agregue a sus temas de interés
Estas cifras, que evidencian la madurez que año tras año va adquiriendo el sector del eCommerce en el país, se disparan en determinadas épocas del año como la Navidad, cuando las transacciones financieras a través de internet se convierten en una de las opciones preferidas de muchos consumidores.
“El crecimiento de los medios electrónicos de pago confirma la mayor disposición de los colombianos para usar canales virtuales al momento de efectuar compras o pagos. Esta confianza se deriva de los beneficios que estos mecanismos ofrecen en términos de calidad de vida y seguridad”, considera Gustavo Vega, presidente de ACH Colombia.
Pero diciembre también es la mejor época para que los amigos de lo ajeno hagan de las suyas a través de diversas modalidades de fraude. De hecho, según el informe “E-Readiness in Latin America 2014”, elaborado por Visa, 10,1% de las órdenes de compra online en Colombia son rechazadas por sospecha de fraude. Con ello, se concluye que es posible que los comercios de América Latina no estén aprovechando realmente las herramientas de evaluación automatizada en su totalidad para reducir costos y optimizar la aceptación de órdenes.
“El reto de las empresas online es invertir en desarrollos y equipo humano para que por medio de la tecnología y la especialización de los colaboradores se pueda gestionar el fraude de una manera más eficiente y brindar mayor tranquilidad a los usuarios” comentó Ángela Ruiz Díaz, country manager Colombia de Atrápalo.
Como prevenir es vivir, LR se dio a la tarea de sondear cuáles son las recomendaciones de seguridad que advierten los principales expertos del mercado para realizar sus compras online decembrinas con total tranquilidad.
“A la hora de hacer una compra por internet, sin importar cualquiera que sea, elija plataformas confiables y con altos reconocimientos de fiabilidad, revise los comentarios de otros compradores, calificaciones, etc.”, opinó Andrés Robatel, gerente comercial y de marketing de Mercado Libre Colombia.
1. nunca revele sus claves:
Una de los primeros consejos es no compartir las claves personales con ninguna persona. Se recomienda memorizarlas, no apuntarlas en ningún documento y cambiarlas periódicamente.
2. utilice una red segura:
Para evitar sustos, los expertos recomiendan que las compras online se realicen a través de conexiones seguras como las del hogar y se eviten Wi-Fi públicas como cafés , aeropuertos o centros comerciales.
Además, de acuerdo con Banco de Bogotá, los usuarios deberían asegurarse de ingresar a páginas de internet donde la barra del buscador contenga la palabra Https (con la s de seguridad) y donde aparezca un icono que representa la figura de un candado lo que indicará que se trata de un sitio seguro.
3. NO se fíe de enlaces a correos
También es importante que no conteste correos electrónicos o mensajes de texto que soliciten sus datos o claves personales. Según explicó Bancolombia, ninguna entidad bancaria le solicitará mediante correo sus datos financieros como usuario, clave, número de tarjeta, código de seguridad o fecha de vencimiento. Por ello, en caso de recibir un correo con esta solicitud debería reportarlo de inmediato. “Si recibe llamadas telefónicas solicitando su información financiera para recibir supuestos premios de Bancolombia, no la entregue”, alertó el banco.
4. siga los movimientos
Los expertos también aconsejan revisar periódicamente los movimientos de sus cuenta a través de los canales habilitados. Además, deberá seguir al detalle la fecha de entrega y la política de cancelación.
5. Actualiza el software
Mantener actualizado periódicamente el software de su computador así como el de seguridad con su antivirus protegerá sus compras.
Pagos con BPS crecieron 10% en 2016
Según el primer estudio sobre las compras realizadas por internet de ACH Colombia, las compras y pagos por internet a través del Botón de Pagos Seguros PSE crecieron 10% en 2016 en comparación con 2015. Solo en el primer semestre de este año se registraron 18 millones de transacciones electrónicas por este medio. Los sectores más dinámicos fueron financiero (24%), tecnología y comunicaciones (22%), gobierno (20%), servicios públicos y TV por cable (8%) y comercio (6%). Además, Bogotá (45,79 %), Antioquia (23,80 %) y Valle del Cauca (8,84 %) fueron las ciudades de más transacciones.
Las opiniones
Ángela Ruiz Díaz*
Country manager de atrápalo colombia
“Combatir el fraude es el reto de las empresas online. Debemos brindar la mayor tranquilidad a los usuarios invirtiendo en desarrollos”.
Gustavo Vega
Presidente de ACH colombia
“Diciembre es una época para celebrar. Aproveche todos los canales para el pago de sus compras y evite al máximo el uso del efectivo”.
Andrés robatel
Gerente comercial de Mercado Libre Colombia
“Con la tarjeta en mano es posible comparar distintos productos y categorías con la mejor calidad, precio y servicio posventa”.
