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Según la DIAN, con estas acciones se busca acaparar el sistema y luego vender estas citas. Esto afecta la disponibilidad cercana de agenda para algunos y restringiendo el servicio oportuno a los ciudadanos que necesitan hacer uso del servicio de asignación de citas para asistir a la atención presencial de entidad.
La institución también recordó a los ciudadanos que “tanto el servicio de agendamiento de la DIAN, como los trámites para los que debe solicitarse cita, son totalmente gratuitos”. Por esto, la cita será cancelada si los datos son ficticios o si no tiene autorización.
La DIAN también recordó que estas conductas que significan falsedad de documentos y atentan contra la integridad del servicio, son tipificadas y están penalizadas por el ordenamiento jurídico nacional.
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